别人帮我买火车票我退票怎么退

网上买火车票退票如下：（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
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你好，建议协商处理
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网上订票一般都是用什么付款退到什么里，具体可以问那个网站的客服